Entrevista com Meu.Shopping

Tulipe Noire

Com a chegada da pandemia, Erica Menicucci, formada em fisioterapia e que até então trabalhava nessa área, percebeu que teria que se reinventar, pois fazer os atendimento, que são presenciais, já não era possível. Erica sempre teve espírito empreendedor e vendedor, mesmo na sua atividade de formação. Quando tinha um consultório, vivia em contato com médicos, mantinha presença online e recebia famílias para falar de planos e pacotes.

“Na época do colégio uma amiga fornecia biquinis de uma fábrica familiar, e eu, por gostar muito de vendas, comercializava as peças no recreio” conta Erica. Mais tarde, teve outras experiências com venda de chocolates, loja de decoração, entre outros.

Erica nasceu e cresceu em Belo Horizonte, Minas Gerais, onde bazares natalinos são muito corriqueiros, foi então que ela resolveu lançar no final de 2020 um Bazar online, porém com entregas e fornecedores de São Paulo, cidade em que ela reside atualmente. Não foi tão fácil achar o nicho dessa vez. Teve dificuldades de fazer tudo sozinha e achar uma abordagem. Foi então que ela acionou a Renata Feitosa, sua amiga de infância e que hoje é sua sócia na Tulipe Noire, um Marketplace de curadoria de presentes especiais.

Renata também é mineira, mas diferente de Erica, sempre morou na terra do pão de queijo e suas histórias têm muito em comum. Formada em direito e atuando como advogada, a veia empreendedora sempre esteve presente em sua vida. Mesmo nessa área, trabalhava no jurídico interno de empresas, no qual mexia com contratos, em operações de shopping centers que já tinham inaugurado, auditoria e gestão de escritórios terceirizados.

No final de 2015, paralelamente à advocacia, conheceu o marketing multinível através de uma tia. Foi aí que ampliou bastante seu lado empreendedor. Nessa área, Feitosa se deu muito bem e aprendeu demasiadamente. No final de 2019, entrou como sócia na loja Joias com Poesia, criada por sua prima, que por gostar muito de literatura resolveu misturar cultura com jóias.

No início de 2021, a Erica entrou em contato com Renata para discutir sobre a plataforma Meu.Shopping, já que ambas estavam experimentando, Renata com a Jóias com Poesia e Erika através do Bazar. As duas conversaram bastante sobre, e foi então que surgiu a ideia de abrirem um negócio juntas. Falaram com fornecedores, clientes e tiveram um retorno muito positivo.

Elas queriam lançar o negócio antes do Dia das Mães, já que esta é uma das datas mais importantes para o comércio, mas ainda estavam discutindo qual seria o nome do marketplace. Erica lembrou de um livro, em que o personagem sem saber o que, queria dar algo muito especial para sua amada, até que decide: uma tulipa negra. As duas então decidiram colocar o nome da flor em francês, Tulipe Noire.

As vendas para o Dia das Mães foram um grande sucesso, o que as motivou ainda mais a continuar o projeto, agora com uma proposta bem focada em presentes especiais. Erica conta que uma grande sacada foi perceber as diferenças da venda presencial para a online. “Na compra física você tem o timing da venda, é fácil saber o que oferecer para o cliente que está na sua frente a partir do que ele observou e gostou. Mas no online, se você não descrever detalhadamente o produto, por exemplo, você pode perder uma venda - nunca fomos chamadas no WhatsApp para tirar uma dúvida de um produto”.

Além do detalhamento do produto no site, outros recursos que elas contam que colaboram com a efetivação das vendas são as redes sociais. No Instagram, por exemplo, através de um live, as duas podem comunicar os produtos e mostrar mais detalhes. A Renata foi quem começou postando os vídeos, tirando uma foto aqui e ali, pois entendeu que o comprador online quer cada detalhe e essa comunicação colabora para que o cliente lembre da marca e realize a compra no site.

Elas contam que usar a plataforma do Meu.Shopping foi um grande diferencial, pois permitiu que elas criassem o próprio site de vendas. Outro fator muito importante foi a gestão de pagamento. “Você vê os pagamentos entrando no mesmo painel das vendas e movimenta o dinheiro por lá mesmo, já fazemos as transferências sem precisar sair da tela. Isso é uma mão na roda”.

Hoje a Erica e a Renata apostam em aprimorar a pronta entrega de produtos especiais. Outro foco é o Instagram, pois acreditam que na medida que crescem nessa rede, também crescem o número de acesso ao marketplace, e consequentemente, as vendas.

A Tulipe Noire, hoje em dia, é uma referência em presentes especiais e atende diferentes públicos, para datas especiais, elas tem o presente certo!


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